【資料圖】
(來源：生活在線欄目截圖)
據青島網絡電視臺生活在線欄目報道，馬女士反映，新房交付了，裝修也結束了，可眼下距離入住還差這么一步，差的這一步得找售樓處說道說道。
馬女士是城陽區國泰海韻華府的業主，開發商是青島國泰智城產業發展有限公司，2022年8月份她在售樓處買房的時候趕上了活動。馬女士手里有一張蓋有青島國泰智城產業發展有限公司營銷部公章的高端家電三件套禮品贈券，背面使用須知第一條就寫明“交房即兌現”，可現在交房大半年了還是一紙空談。“特別是冰箱，現在這么熱的天沒有冰箱我們怎么住？電視無所謂，沒有洗衣機跟冰箱我們真沒法過，現在一直在租房子，我們跟他們談，要不我們先買了，安裝上以后折錢也行，他們不同意，也不同意折物業費，他們說來了家電你不要還不行，所以弄得現在我們一直搬不了家。”
馬女士按照家電的尺寸進行了預留，現在沒有家電已經影響到了她的入住。售樓處為何遲遲不兌現承諾？記者和馬女士來到了國泰海韻華府售樓處，想找負責人了解情況，但是這里的工作人員并不配合，紛紛離去。無奈記者和馬女士去了售樓處二樓，現場工作人員與馬女士單獨進行溝通表示，由于客戶較多，訂單需要領導審批，承諾7月份家電到齊。
馬女士什么時候才能拿到家電？開發商青島國泰智城產業發展有限公司能不能給出具體答復？記者將問題反饋給了城陽區住房保障服務中心，工作人員表示會督促開發商。
可如果馬女士還是拿不到家電，該如何處理？山東誠功律師事務所律師周凱表示，開發商承諾贈與購房者家電，這應當視為雙方購房合同的一部分，開發商應當履行該承諾，如果開發商不履行該承諾，求助人可以先行催告，經催告后依然不履行的，購房者可以購買相同型號的家電，該費用應當由開發商來承擔。
整理自青島電視臺生活在線欄目
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