“剛從門店買了一輛二手車，還沒到家就壞了”。6月29日，市民劉先生向本報(bào)記者反映稱，他在6月28日購買了一輛比亞迪轎車，剛跑了不到20公里，變速器就發(fā)生了故障。拉回店里以后，店主告知可以維修。劉先生說，哪怕能開幾個月，他也認(rèn)了。但是，只開了一個小時(shí)就壞了，他實(shí)在信不過，希望能全款退車。
反映：
(資料圖片)
剛從店里提車 沒開到家就出現(xiàn)故障
劉先生說，因?yàn)槠綍r(shí)工作的需要，他在朋友的介紹下來到了這家位于黑龍江中路上的二手車店。經(jīng)過反復(fù)對比，他看上了一輛比亞迪汽車。車輛是2015年的，售價(jià)只需要3萬多元。
仔細(xì)檢查了一下車況以后，并沒發(fā)現(xiàn)什么問題，各項(xiàng)功能夠都正常運(yùn)轉(zhuǎn)。劉先生當(dāng)即就跟對方簽訂了購車合同，并且支付了全款。一切辦理妥當(dāng)以后，劉先生就準(zhǔn)備開車回家。
“開了20公里左右，變速器就出事了，”劉先生說，加油提速的時(shí)候，車輛有明顯的頓挫感。仔細(xì)一看，車輛只有二四六擋位，一三五擋位沒有了。因此，每次加速的時(shí)候，車輛都有明顯的頓挫感。無奈之下，他只好打電話給賣車的人，并將車拖到了維修店。
劉先生說，經(jīng)過檢查暫時(shí)沒查出故障的根源在哪。但是，這輛車自己卻不想要了。他開走汽車不到一個小時(shí)，這就在路上壞了，萬一是其他地方發(fā)生損害，后果不堪設(shè)想。他認(rèn)為車主有意隱瞞了一些情況，要求全款退回。但是，對方卻告知，只能維修，合同里并沒有約定變速器的故障。所以，他們沒有辦法給辦理退車。
回應(yīng)：
合同里沒約定 出于道義幫忙維修
6月29日下午，記者采訪了該二手車商的相關(guān)負(fù)責(zé)人展經(jīng)理。展經(jīng)理回復(fù)說，當(dāng)時(shí)劉先生來購買車輛的時(shí)候，已經(jīng)認(rèn)真檢查了車況。而且，他們合同里約定的內(nèi)容是非事故車、水泡車，并沒有約定這些故障。
展經(jīng)理說，作為二手車都是有一定的年限，具體的車況他們也摸不清，所以合同里也沒有質(zhì)保的選項(xiàng)。劉先生從店里開走了二手車，他們的交易就算完成了。變速器發(fā)生故障并沒有違反合同約定，所以他們嚴(yán)格按照合同來辦理。
但是，為了維護(hù)門店的聲譽(yù)，他們也積極地配合劉先生處理這個故障。目前，車輛正在汽修店里進(jìn)行檢查。查明原因以后，他們會進(jìn)行徹底維修，并且提供半年的質(zhì)保期。半年之內(nèi)，變速器再次發(fā)生故障，他們會免費(fèi)維修。
作為二手車商，他們也有自己的難處，目前正在跟當(dāng)事人協(xié)商，盡快妥善解決這個問題。
律師：
合同如無約定 二手車沒有質(zhì)保
上海錦天城律師事務(wù)所（青島）律師張鋼說，不同于新車，二手車已經(jīng)使用了一定的年限，車輛存在發(fā)生故障的概率。同時(shí)，二手車車況復(fù)雜，一般情況下很難進(jìn)行質(zhì)保。
如果合同里沒有明確約定，消費(fèi)者從車商那里買走以后，車輛發(fā)生故障，無法構(gòu)成解約的理由。同時(shí)，車商也有維修的義務(wù)，需保障車輛能夠正常運(yùn)行。
二手車車況復(fù)雜，而且專業(yè)性比較強(qiáng)，建議消費(fèi)者在購買的時(shí)候，盡量選擇有資質(zhì)的商家。同時(shí)，在購買的時(shí)候，也要找專業(yè)人士對車況進(jìn)行認(rèn)真的檢查，以免后續(xù)發(fā)生故障的時(shí)候，給自己帶來相關(guān)的損失。
標(biāo)簽：
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