半島網4月11日訊（記者 宮昌樂 實習生 趙冰清）近日，市民唐女士撥打半島網（0532-80889182）向記者反映，她的母親胡女士在位于青島西海岸新區宏城的武氏真功夫（第33分店）按摩，被按到腰部骨折。事后店長、副店長、技師就賠償問題多次與唐女士協商，但雙方并未達成一致。該店老板張先生則稱出了事由技師自行負責，店鋪不負責，因此他只能是盡可能調解，達成賠償協議。采訪中，張先生的委托人稱，顧客索要賠償過高，目前法院已經介入，最終賠償結果由法院判決。
按摩卻被按到腰部骨折
2022年10月23日，唐女士帶著母親胡女士來到武氏真功夫進行按摩，選擇了40分鐘59元的按摩套餐。到店后，由一名男技師為其母親進行服務。期間，其母親多次讓技師輕點按，但沒多久便聽到按摩的部位傳來一聲悶響。
(資料圖片僅供參考)
唐女士告訴記者，自己的母親也是一名中醫按摩技師，當時她媽媽就說應該是骨折了。
“現場技師解釋說，他并沒有使多大勁，揉一揉就好了。”唐女士表示，揉完之后，她媽媽還是感覺疼痛。于是在23日下午，唐女士帶著母親來到了黃島區區立醫院檢查，診斷結果顯示是腰2左側橫突骨折。
“醫生叮囑需要治療，最起碼得修養半年。”唐女士稱，之后，為了進一步治療，自己前前后后總計花費了5000元左右。
雙方多次協商 賠償未達成一致
唐女士稱，在拿到醫院檢查結果后，當天她就返回店里。接待她的店長岳先生稱，這個事情他們可以負責，希望雙方協商解決。協商現場，唐女士提出了包括誤工費、檢查費等在內總計8萬元的賠償額，但雙方協商未達成一致。
10月24日，岳先生帶著技師來到胡女士家里，岳先生說可以賠償胡女士2萬元，由他和技師共同承擔，不通過店里進行賠償，胡女士仍不同意該方案。10月27日，副店長帶著技師再次來到胡女士家里，副店長說可以賠償胡女士3萬元，胡女士也不同意該賠償方案。隨后，副店長稱需要和老板（張先生）商量便離開。11月3日，副店長再次上門，解釋稱他們老板（張先生）現在在外地，沒法到場，建議唐女士走訴訟程序。
11月3日，唐女士電話聯系到該店的老板張先生。張先生承認店內技師按摩期間導致胡女士骨折這件事，但是店鋪跟員工有協議，出現問題由員工自行承擔，店鋪不承擔賠償責任。他只能是盡可能調解唐女士與技師，達成賠償協議。
委托人：對骨折存在質疑
2023年4月4日，記者電話聯系老板張先生，但電話并未接通。記者便聯系到張先生所在店鋪前臺工作人員，工作人員解釋稱，會有人回復記者電話。4月6日，張先生的委托人李先生聯系到記者，表示張先生委托自己全權處理該事情。
李先生表示當時事發后，唐女士沒有立刻選擇報警，檢查過后醫生也沒有要求胡女士住院，所以他們并沒有感覺到胡女士的傷有多么嚴重。“唐女士提供的醫院檢查結果中，存在‘腰椎退行性改變’，這證明胡女士腰部是存在舊傷的。”李先生提出質疑，胡女士的新的骨折有多大因素是技師按摩導致？
“后來法庭上唐女士又提出了10萬元的賠償訴求，我們不能接受。”李先生稱，現在法院已經開始走鑒定程序，鑒定結果出來之后，法律說是誰的責任就是誰的責任。
律師：應由店家承擔責任
對此，記者聯系到山東青凱律師事務所律師的張律師。張律師表示，對于顧客來講，店鋪和技師之間的內部約定是無效的。顧客付出報酬，在店鋪接受服務，受了傷，應該由店家承擔責任，并不是店鋪和技師之間隨便進行約定，店家就可以不承擔責任的。
記者了解到，雙方目前已經進行司法鑒定。
對于此事，半島網將持續進行關注。
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