(資料圖片僅供參考)
“文明青島隨手拍”平臺在2月13日正式上線運行后，市民的熱情度整體向好，不少市民積極參與反映問題。一天的時間里，市民上傳發現的問題就有近600條。
相關工作人員告訴記者，“從13日下午5點到14日下午5點，平臺的主頁面訪問量達到47665次，小程序的點擊量是6950次。收到市民反映的問題583條，反映的問題主要集中在衛生臟亂、亂堆亂放和車輛亂停亂放問題方面，分別收到了136條、108條和107條反映，三個問題的反映量占總反映量的一大半。”
熱心市民拍照上傳反映具體問題后，各區市和相關職能部門會立即進行處理。辦理流程為發布—受理—立案—派遣—處置—督察—核查—結案。“平臺接到問題線索，審核后分送各區、各相應職能部門。像衛生臟亂、亂堆亂放問題會交給城管部門處理；車輛亂停亂放問題會交給交警部門處理；綠化帶損壞會交給園林部門處理。在處理完成后，會由相關負責人員拍照上傳處理結果。”
那么廣大市民應該如何向“文明青島隨手拍”平臺反映問題呢？
市民首次登錄該平臺時，可通過微信掃描隨手拍小程序二維碼或微信搜索“文明青島隨手拍”小程序兩種方式。登錄之后，可以用手機等設備現場拍攝問題照片，上傳的問題位置、大致情況用文字和至少兩張照片表述清楚，并選擇正確的問題類別和拍攝時間。
為快速找到問題、處置問題，市民在上傳問題線索時，請盡量將問題的具體地點和大概情況描述清楚，同時上傳清晰客觀的近景照片和遠景照片，近景準確反映問題，遠景能看到周邊標志性建筑物。
城市是我家，文明靠大家，歡迎廣大市民朋友積極參與隨手拍，共創文明典范城市。
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