(資料圖片僅供參考)
顧客在歐包中吃出紅色異物(來(lái)源：受訪者)
信網(wǎng)1月30日訊（記者 趙寶輝）網(wǎng)購(gòu)過(guò)程一旦買到“問題”食品不僅危害健康，而且相比較線下購(gòu)物，投訴維權(quán)也是困難重重。2022年12月31日，市民牛女士便在卡卡業(yè)旗艦店購(gòu)買了一些歐包，食用過(guò)程中吃出了不明紅色異物。商家卡卡業(yè)對(duì)此回應(yīng)“僅可退貨退款。”對(duì)于這樣的處理方案，牛女士無(wú)法接受。信網(wǎng)在律師方面得知，商家此舉并不合理，消費(fèi)者可保留好消費(fèi)及食品存在問題證據(jù)進(jìn)行投訴舉報(bào)。
市民牛女士平時(shí)有吃歐包的習(xí)慣，在她看來(lái)歐包可代替部分正餐，有助于減肥。2022年12月31日，牛女士見家里“囤貨”不多，就在卡卡業(yè)旗艦店花費(fèi)177.8元選購(gòu)了12袋可可乳酪黑巧歐包，“到貨后我沒有立即打開，也沒有檢查包裝。”等到1月8日，牛女士打開一袋食用時(shí)，才發(fā)現(xiàn)餡料里面夾雜著一條不明紅色異物。“看著像繩子，但是我不敢確定這個(gè)東西對(duì)人體會(huì)不會(huì)產(chǎn)生危害。”信網(wǎng)通過(guò)牛女士提供的證據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)，異物在歐包餡料最外側(cè)，顏色呈淺紅狀，長(zhǎng)度1厘米左右。
事情發(fā)生后，牛女士當(dāng)天就聯(lián)系了卡卡業(yè)旗艦店客服人員。“客服說(shuō)僅可以退貨退款。”牛女士認(rèn)為，出現(xiàn)異物的根本原因在于廠商生產(chǎn)把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致，理應(yīng)按照食品安全法進(jìn)行賠償。
根據(jù)牛女士提供的信息，信網(wǎng)記者找到了涉事商家旗艦店。備案信息顯示，店鋪系卡卡業(yè)企業(yè)管理有限公司運(yùn)營(yíng)。面對(duì)采訪，該司人員承認(rèn)消費(fèi)者吃出異物是生產(chǎn)流程把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致，可以給其退貨退款，“但客戶現(xiàn)在是要求我們十倍賠償，這個(gè)金額還是不小的，目前正在跟她協(xié)商。”
青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局政策咨詢科一位工作人員表示，消費(fèi)者要投訴、舉報(bào)或者解決這個(gè)問題，就兩種方式，一種是找經(jīng)營(yíng)者所在地的相關(guān)部門，它有商品的受理權(quán)限，還有一種就是找購(gòu)物平臺(tái)所在地的相關(guān)部門。
山東雅君律師事務(wù)所的郭鐵鈞律師認(rèn)為，涉事商品屬于混有異物食品，消費(fèi)者除了要求全額退款后還可要求十倍懲罰性賠償。“首先要保留好消費(fèi)小票、問題食品照片或視頻等有助于證明食品存在問題的關(guān)鍵證據(jù)，接下來(lái)就可找銷售商進(jìn)行索賠了。”郭律師解釋稱，根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制。就是說(shuō)消費(fèi)者先找誰(shuí)，誰(shuí)就要先賠付，不得“踢皮球”。至于問題食品到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)，后續(xù)由銷售商和生產(chǎn)廠家進(jìn)行協(xié)商即可。
標(biāo)簽： 存在問題 食品安全法 相關(guān)部門
1月27日，攜程發(fā)布的《2023年春節(jié)旅游總結(jié)報(bào)告》顯示，今年春節(jié)，深圳游客的出境游訂單量同比去年增長(zhǎng)近5倍。相較國(guó)內(nèi)熱門景點(diǎn)的人山人海，
1月27日，記者從深圳市文化廣電旅游體育局獲悉，2023年春節(jié)黃金周期間(1月21日至27日)，深圳共接待游客469 25萬(wàn)人次，旅游收入31 58億元，
據(jù)深圳市春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì)，1月15日和16日連續(xù)兩天，深圳對(duì)外發(fā)送旅客人數(shù)都在48萬(wàn)左右，春運(yùn)進(jìn)入客流高峰期。1月15日，深圳春運(yùn)對(duì)外旅客發(fā)送量達(dá)
新年音樂會(huì)是觀眾喜聞樂見的年度重要文化品牌活動(dòng)，多年來(lái)已成為深圳市民跨歲迎新的例牌項(xiàng)目。12月30日、31日晚，深圳交響樂團(tuán)將在深圳音樂
作為來(lái)深科研人員中的一員，中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院的助理研究員郭雅婕對(duì)深圳在人才服務(wù)方面的舉措贊不絕口：我作為基礎(chǔ)研究人員，很希望自己
12月1日晚8點(diǎn)，2023年故宮年票正式開售。相比于去年，今年購(gòu)票順暢了許多。據(jù)了解，2022年故宮年票發(fā)售時(shí)，因短時(shí)間內(nèi)購(gòu)買年票人數(shù)過(guò)多，曾
昨日，冷空氣到達(dá)，廣州氣溫逐步下降。據(jù)商超方面預(yù)測(cè)，隨著氣溫的逐漸下降，市民對(duì)于御寒類商品消費(fèi)需求有所上升，不少?gòu)V州商超準(zhǔn)備了有關(guān)
小井蓋、大民生。今年以來(lái)，深圳開展全市窨井蓋專項(xiàng)治理工作成效顯著。截至11月20日，全市共排查窨井蓋約350萬(wàn)個(gè)，發(fā)現(xiàn)存在問題的窨井蓋約3
備受關(guān)注的汕汕(汕頭至汕尾)鐵路汕頭站及站區(qū)工程近日傳出最新動(dòng)態(tài)：項(xiàng)目已順利完成工程招標(biāo)工作，由中鐵建設(shè)集團(tuán)有限公司中標(biāo)承建。目前，
近日，由廣東省綠化委員會(huì)、廣東省林業(yè)局主辦的探秘古樹群落，領(lǐng)略南粵風(fēng)采廣東十大最美古樹群評(píng)選活動(dòng)揭曉入選名單。深圳市大鵬新區(qū)葵涌古
全球新資訊：網(wǎng)購(gòu)歐包吃出紅色異物
顧客在歐包中吃出紅色異物(來(lái)源：受訪者)信網(wǎng)1月30日訊（記者趙寶輝）網(wǎng)購(gòu)過(guò)程一旦買到“問題”食品不僅危害健康，而且相比較線下購(gòu)物，投訴維
環(huán)球關(guān)注：外賣吃出頭發(fā) 船歌魚水餃
船歌魚水餃外賣上有頭發(fā)。(來(lái)源：受訪者)信網(wǎng)1月30日訊（記者趙彥閱）1月24日，在公司加班的王女士通過(guò)餓了么平臺(tái)點(diǎn)了一份船歌魚水餃。不料，
世界最新：青島稅務(wù)精準(zhǔn)推送稅惠政策
半島網(wǎng)1月31日訊（記者李京媛通訊員朱文強(qiáng)）漫步在藏馬山麓的青石板街上，兩側(cè)唐風(fēng)古韻的建筑群落讓游客仿佛漫步于大唐盛世，迎風(fēng)怒放的鮮花更
青島動(dòng)物園擬搬遷改造，“8塊5的快樂
1月30日，青島市園林和林業(yè)局網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于對(duì)青島動(dòng)物園搬遷及原址改造提升公開征求意見的通知》，表示為全面提升太平山中央公園建設(shè)品質(zhì)，
36歲棧橋鐘表樓將煥新！新妝酷似航船
1月30日，青島棧橋附近游人如織，與以往不同的是，位于海邊的鐘表樓被圍起了腳手架。據(jù)了解，1月28日起，這座有著36年歷史的鐘表樓開始了更新
天天時(shí)訊：瓦倫西亞公寓大教堂酒店_
瓦倫西亞公寓大教堂酒店，關(guān)于瓦倫西亞公寓大教堂酒店介紹這個(gè)很多人還不知道,我們一起來(lái)看看！1、瓦倫西亞公寓大教堂酒店位于瓦倫西亞。關(guān)于
芬奇談加時(shí)失利：每次我們能夠建立勢(shì)
今日NBA常規(guī)賽，森林狼經(jīng)過(guò)加時(shí)，111-118不敵國(guó)王。賽后森林狼主教練芬奇談到本場(chǎng)失利說(shuō)道：“我認(rèn)為我們給了自己贏得比賽的機(jī)會(huì)，但每次我們
鋼鐵人主場(chǎng)球票開售1天仍未賣完 球
直播吧1月31日訊?中國(guó)臺(tái)灣P League+聯(lián)賽高雄鋼鐵人隊(duì)，上周四正式官宣前NBA球星林書豪加盟球隊(duì)。雖然書豪何時(shí)首秀仍未確定，但鋼鐵人2月11、1
筆記本電腦配置太低怎么升級(jí)？如何讓
筆記本電腦配置太低怎么升級(jí)?查看主板信息,了解你的芯片組,根據(jù)需要增加或者更換內(nèi)存。 點(diǎn)擊硬盤信息選項(xiàng)卡,了解你的硬盤接口格式,選擇適
瓦什恰克_關(guān)于瓦什恰克介紹
瓦什恰克，關(guān)于瓦什恰克介紹這個(gè)很多人還不知道,我們一起來(lái)看看！1、瓦什恰克（Bla?ejVa??ák），1983年11月21日出生于克龍帕希，是一名斯洛伐
當(dāng)前頭條：暖陽(yáng)相伴，綻放笑顏
1月30日，青島市晴日當(dāng)空，給人們帶來(lái)濃濃暖意。不少市民趁著難得的暖陽(yáng)到戶外活動(dòng)，跳舞、騎車、歌唱、放風(fēng)箏……金色陽(yáng)光照射在身上，人們臉
世界微資訊！王一峰_關(guān)于王一峰介紹
王一峰，關(guān)于王一峰介紹這個(gè)很多人還不知道,我們一起來(lái)看看！1、王一峰，男，1975年11月出生，漢族，籍貫上海松江，本科學(xué)歷，在職大學(xué)，高級(jí)
筆記本處理器后面的數(shù)字代表什么？筆
筆記本處理器后面的數(shù)字代表什么?一般是型號(hào)，如果是數(shù)字+Ghz則是這款cpu的主頻。例如：i7 4700qm 名字的i7是處理器系列名稱4700是型號(hào)。
全球信息:班凱羅：我們是優(yōu)秀的隊(duì)伍
魔術(shù)今日完成大逆轉(zhuǎn)，119-109戰(zhàn)勝76人。賽后，魔術(shù)的狀元秀班凱羅接受了媒體采訪。魔術(shù)本賽季已先后擊敗凱爾特人3次、擊敗勇士2次，并贏過(guò)獨(dú)行
報(bào)告：去年百城房?jī)r(jià)七成處于疲軟狀態(tài)
易居房地產(chǎn)研究院從統(tǒng)計(jì)的100個(gè)城市新建商品住宅成交均價(jià)同比漲幅數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在全國(guó)100個(gè)城市中，有70個(gè)城市房?jī)r(jià)同比漲幅≤5%，這也意味著百城
瓤_關(guān)于瓤介紹
瓤，關(guān)于瓤介紹這個(gè)很多人還不知道,我們一起來(lái)看看！1、本義：帶瓜子的瓜肉。2、瓤ráng3、會(huì)意。從瓜，從襄(xiāng)，襄亦聲。“襄”意為
熱消息：接待游客超145萬(wàn)人次！來(lái)看
回味剛剛結(jié)束的春節(jié)假期高明的年味兒可謂濃烈作為優(yōu)化調(diào)整疫情防控措施后的首個(gè)長(zhǎng)假，春節(jié)期間高明旅游喜迎“開門紅”：全區(qū)接待游客145 98萬(wàn)
世界即時(shí)：廣州市增城區(qū)氣象臺(tái)解除寒
據(jù)國(guó)家突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)：【增城寒冷預(yù)警解除】目前冷空氣影響已減弱，預(yù)計(jì)未來(lái)幾天我區(qū)氣溫明顯回升，增城區(qū)氣象臺(tái)于1月31日11時(shí)15分解
小猴小羊都要搬家了！青島動(dòng)物園擬搬
為全面提升青島動(dòng)物園整體品質(zhì)，讓動(dòng)物有更好的生活環(huán)境，消除對(duì)周邊居民生活的影響，擬將青島動(dòng)物園搬遷安置于西海岸新區(qū)青島森林野生動(dòng)物世
手機(jī)系統(tǒng)崩潰了無(wú)法開機(jī)怎么辦？安卓
手機(jī)系統(tǒng)崩潰了無(wú)法開機(jī)怎么辦?以vivo為例,手機(jī)系統(tǒng)崩潰開不了機(jī)的解決方法是: 1、手機(jī)音量+鍵和開機(jī)鍵5秒鐘,手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)Logo后,放開
焦點(diǎn)精選！因預(yù)售表現(xiàn)低迷，索尼或大
知情人士稱，索尼將PlayStationVR2本季度的出貨量預(yù)測(cè)減半，降至約100萬(wàn)臺(tái)，因其預(yù)購(gòu)訂單量表現(xiàn)低迷 索尼現(xiàn)計(jì)劃在今年4月至明年
瓦倫丁·伊萬(wàn)諾夫_關(guān)于瓦倫丁·伊萬(wàn)
瓦倫丁·伊萬(wàn)諾夫，關(guān)于瓦倫丁·伊萬(wàn)諾夫介紹這個(gè)很多人還不知道,我們一起來(lái)看看！1、瓦倫丁·伊萬(wàn)諾夫（ValentinIvanov），1961年7月4日出生
當(dāng)前速訊：深圳寶安：加快人文寶安建
嶺南春來(lái)早，花開滿地香。1月31日，深圳市寶安區(qū)文化廣電旅游體育局2023年高質(zhì)量發(fā)展工作部署會(huì)議召開。“大道至簡(jiǎn)、實(shí)干為要”，會(huì)議部署了20
微信復(fù)制粘貼歷史怎么查看？微信復(fù)制
微信復(fù)制粘貼歷史怎么查看?登陸微信。 進(jìn)入微信主界面,點(diǎn)擊任意聊天界面。在聊天界面下方輸入框中長(zhǎng)按空白處,在彈出的選項(xiàng)中點(diǎn)擊粘貼。微
全球動(dòng)態(tài):總投資超123億元 洛江30個(gè)
1月29日，洛江區(qū)舉辦2023年一季度重點(diǎn)項(xiàng)目集中開(竣)工活動(dòng)，項(xiàng)目涉及教育、產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，掀起重大項(xiàng)目開工建設(shè)新熱潮，力促一
【獨(dú)家】幼年鯨鯊擱淺陽(yáng)江海灘，迅速
原標(biāo)題：幼年鯨鯊擱淺陽(yáng)江海灘，迅速獲救脫險(xiǎn)！（記者 張菲菲通訊員 粵海綜）1月30日早上8時(shí)許，一條長(zhǎng)約6米的鯨鯊在大溝鎮(zhèn)三丫村附近沙灘擱淺
手機(jī)怎么清空剪切板內(nèi)容記錄？手機(jī)應(yīng)
手機(jī)怎么清空剪切板內(nèi)容記錄?在手機(jī)主界面點(diǎn)擊快捷指令。2 在快捷指令的界面點(diǎn)擊快捷指令中心。3 在彈出的界面點(diǎn)擊巧用剪貼板的查看全部。
銀行承兌匯票背書轉(zhuǎn)讓怎么操作？銀行
銀行承兌匯票背書轉(zhuǎn)讓怎么操作?持匯票者將匯票的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人，并在匯票背面或者粘單上記載有關(guān)事項(xiàng)并簽章。背書人要在匯票背書上簽字蓋
世界頭條：文旅部：國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保
據(jù)“文旅之聲”微信公眾號(hào)消息，文化和旅游部近日發(fā)布《關(guān)于公布國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)名單的公告》指出，經(jīng)材料審核、實(shí)地暗訪、專家評(píng)審和社
商業(yè)承兌匯票個(gè)人可以使用嗎？商業(yè)承
商業(yè)承兌匯票個(gè)人可以使用嗎?不可以,商業(yè)匯票的使用對(duì)象是在銀行開立賬戶的法人或者其他組織,個(gè)人或者不具備法人資格或者沒有在銀行開立單