1月27日是農(nóng)歷初六，春節(jié)假期臨近尾聲，游子們告別父母，整裝待發(fā)，踏上追夢之旅。但在闔家團圓、歡聲笑語的背后，有一群人他們放棄了與家人團聚的機會，毅然堅守在崗位上，他們用小家的分別換來更多人家的團聚，在春運路上，他們用辛勤和汗水演繹著奮戰(zhàn)堅守的動人故事，讓我們一起走進他們的生活，聆聽春運路上的暖心故事。
(資料圖)
4歲幼童高燒不退，列車長緊急救援
“王車，王車，11號車廂兒童旅客高燒不退，您快來看看”列車員種慶說。
“不要著急，安撫好旅客情緒，我馬上就到”列車長王寶秀說。
1月25日，農(nóng)歷初四，由青島開往峨眉的K205次列車正運行在安康至石泉縣間，列車長王寶秀一邊巡視車廂，一邊對車門進行復檢。突然，他的對講機里傳來了乘務員著急的求助聲。
列車長王寶秀在巡視間隙詢問兒童身體情況
列車長王寶秀第一時間趕往11號車廂，并通過對講機安排乘務員將藥箱送至旅客車廂，同時安排廣播員在車內(nèi)進行緊急尋醫(yī)。到達現(xiàn)場后，王寶秀對現(xiàn)場情況進行了解，詢問兒童患病情況。
經(jīng)了解，鵬鵬今年剛滿4歲，因為父母常年在山東泰安打工，今年打算在母親的陪同下，回成都娘家探親，沒想到氣溫驟降，孩子穿衣較少，一不小心受了風寒。孩子母親抱著高燒不退的鵬鵬，十分心焦，眼淚止不住的流。
列車長王寶秀一邊安撫孩子母親，一邊將體溫計消毒后，放在孩子胳肢窩下測量體溫。不一會兒，前往湖北十堰探親的張醫(yī)生得知信息后，來到患兒身邊協(xié)助列車工作人員進行救治。她認真查看了孩子的體征，除了體溫偏高，并無其他明顯癥狀，由于列車條件有限，無法最終判定，醫(yī)生建議對孩子進行物理降溫，并在到站后前往醫(yī)院進行救治。
王寶秀從乘務箱中拿出從未使用過的新毛巾，用水投濕后，放在孩子的額頭上，并為孩子和家長送上了溫水和食物，囑托11號車廂乘務員加強關(guān)注。每過一站他都會來到孩子身邊，為孩子測量體溫，用酒精棉球為孩子擦拭胳膊、腳心、手心，得知孩子體溫有所下降，他懸著的一顆心也漸漸放下。
次日5時38分，K205次列車提前到達成都西站，到站前，王寶秀提前來到11號車廂，將母子引導至風擋處等候下車。列車停穩(wěn)后，他將母子情況與車站工作人員交接，并為其開啟綠色快速出站通道。在車站工作人員的協(xié)助下，母子被送往醫(yī)院進行檢查治療。
12時許，列車停靠在峨眉車站，列車長王寶秀正在整備車廂，手機突然響了起來，他接起電話后，手機那頭傳來兒童母親的聲音，“謝謝王車長，鵬鵬被診斷為風寒感冒，打了吊瓶現(xiàn)在已經(jīng)無恙了，感謝列車工作人員的幫助，祝你們新年快樂。”他表示這是我們應該做的。隨后他放下手機，拿起拖把，擼起袖子，繼續(xù)為列車進行整備，等待返程旅客的到來。
“紅包”獨自旅行 站車接力送還旅客
近日，由青島北開往莊寨的G5573次列車，在日照西站站停時，車站值班員提著背包急匆匆地向列車走來，列車長謝元秋見狀立即上前迎了過去，接過值班員手中的背包，與值班員進行交接。
經(jīng)清點，旅客遺失背包內(nèi)裝有8000元現(xiàn)金，蘋果電腦一部、銀行卡、身份證等重要證件若干，總價值近兩萬元，旅客要求車遞回費縣北站，列車長謝元秋將背包交予乘警妥善保管。
列車長謝元秋清點交接物品
9時47分，G5573次列車緩緩駛出日照西站，她撥通了旅客的電話，詢問旅客情況并核對包內(nèi)物品，在核對無誤后，告知旅客列車到達的具體時間，方便旅客進站取回背包。
經(jīng)了解，旅客王先生因為工作原因，在除夕和初一當天沒有辦法趕回家與家人團聚，只好購買了初二當日最早的車票，由于時間太早，迷迷糊糊的將背包遺失在了車站，包中的8000元現(xiàn)金是打算給父母的過年錢，列車長謝元秋立即與費縣北站進行聯(lián)系，安排旅客進站取回背包。
10時35分，列車正點駛?cè)胭M縣北站，王先生早已等待在站臺上，列車停穩(wěn)后，列車長謝元秋將背包內(nèi)的現(xiàn)金、物品、證件等與王先生進行清點，并為王先生送上了列車訂制的窗花、春聯(lián)等，為旅客送上了誠摯的新春祝福。
春節(jié)旅客探訪忙 “紅包”留在列車上
回家步履匆匆，思鄉(xiāng)歸心似箭。高鐵成為了出行政策變化后的首選出行方式，短途、探親訪友的旅客紛紛搭乘高鐵列車來去往返，一些粗心的旅客不慎將現(xiàn)金紅包、煙酒禮品遺失在了列車上，列車長耐心尋找，一一送回。
1月25日，在青島開往上海虹橋的D2142次列車上，列車長劉夢雪化身“大管家”，為粗心旅客接連尋回遺失物品，并及時交還旅客，贏得陣陣贊揚。
當日13時40分，列車正點駛?cè)肷虾：鐦蜍囌荆熊囬L劉夢雪在組織旅客安全乘降后，開始終到巡視。突然，她的對講機里“熱鬧”起來。
“劉車，2號車廂有一個背包無人認領(lǐng)”“劉車，4號車廂遺失禮品和包裹”接到乘務員匯報后，劉夢雪立即安排乘務員對附近車廂進行整體巡視，并將旅客遺失物品拿至餐車吧臺。
列車長劉夢雪清點遺失物品
在乘警的協(xié)助下，她對2號車廂和4號車廂的背包、包裹等進行清點。經(jīng)清點，2號車廂旅客遺失的背包內(nèi)裝有紅包現(xiàn)金5個，合計人民幣32200元，煙酒禮品若干；4號車廂遺失背包內(nèi)裝有蘋果筆記本和人民幣25000元，遺失物品共計現(xiàn)金57200元，禮品等總價值近萬元。
面對這么多的現(xiàn)金和禮品，列車長劉夢雪不敢懈怠，與乘警一起在背包里尋找線索，正一籌莫展之際，劉夢雪在背包中找到了一張名片，通過名片與證件比對，發(fā)現(xiàn)可能是2號車廂遺失背包旅客的家人，抱著試一試的心態(tài)，劉夢雪撥通了電話。幾經(jīng)周折，終于聯(lián)系上了坐在2號車廂的魏先生，約定將背包、現(xiàn)金等貴重物品交接給上海虹橋車站，魏先生隨后在車站進行領(lǐng)取。
列車長劉夢雪清點物品
正在交接之際，終端機上發(fā)來客服工單，4號車廂的旅客王先生向客服求助，請求列車工作人員幫忙尋找遺失的貴重物品。劉夢雪第一時間聯(lián)系旅客，在核對無誤后，劉夢雪聯(lián)系車站工作人員，幫助旅客進站拿回遺失的貴重物品。
14時許，D2140/2141次列車即將返程，列車長劉夢雪在車門口迎接旅客上車，王先生從檢票口急匆匆的趕來，劉夢雪將背包內(nèi)的現(xiàn)金、證件等貴重物品與旅客一一核對，并親手將背包交還給王先生。拿著背包的王先生長嘆一口氣，深深地向劉夢雪鞠躬表示感謝，并為列車工作人員送上新年祝福。
列車長劉夢雪在乘警的協(xié)助下將貴重物品交接給車站工作人員
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