半島網1月16日訊（記者于千千）為了滿足人民群眾日益增長的法律服務需求，2022年，金家嶺街道創新服務模式，為轄區居民打造全方位、全覆蓋、全時段的公共法律服務環境，促進法治建設上臺階、人民調解有躍升、社區矯正更穩定，持續打造更加精準、高效和便捷的公共法律服務體系。
(資料圖)
專業化+便民化 讓法律服務更高效
隨著經濟社會不斷發展，群眾的法律需求日益呈現出多元化、多層次的特點。如何有效預防化解社會矛盾是當前社會治理面臨的一個現實而緊迫的問題。為此，金家嶺街道運用法治思維推進“社會治理共同體”建設，通過“專業化+便民化”的服務，讓法律服務更高效。
為做好源頭預防，街道增強對矛盾糾紛排查化解的主動性，提高調解意識和業務能力，優化、整合社會優勢資源，拓展法律顧問、樓長、普法志愿者等參與的渠道，實現化解途徑和方式多樣化。
為充分發揮人民調解工作的主動性、便利性、親和性，街道通過柔性手段解決糾紛，在妥善解決糾紛的同時使雙方當事人“不傷和氣”，維持人際關系的和諧。
街道著力打造程大姐調解工作室。該調解工作室以耐心溝通、誠心幫助、熱心解難、公心解怨的“四心”調解方法，讓糾紛雙方當事人握手言和，最大限度實現便民、惠民，確保調解效果最大化，并以其個性化、專業化的特點，成為基層調解組織貼近群眾、服務群眾的前置窗口。
制度化+個性化 讓社區矯正更溫暖
街道嚴格規范落實社區矯正、安置幫教各項規定，做到“三個一”，即一工作一臺賬、一主體一檔案、一節點一分析；開展入矯“四個一”：制定一份矯正方案、開展一次個別談話、進行一次心理訪談、實施一次法治教育。
同時，堅持“嚴格執法”與“人文關懷”相結合、“制度規范”與“真誠感化”相結合，采取因人施教、動態管理的個性化幫教模式，突出矯正重點，突出心理疏導，充分發揮監護人、矯正監督幫教小組、社區的作用，采取經常性、多樣性思想教育，及時評估教育效果，動態優化方案。
規范化+多元化 讓人民調解更有力
街道牢牢把握堅持和完善共建共治共享的社會治理制度的總要求，緊緊圍繞全市矛盾糾紛多元化解調處工作部署，將窗口接待與后臺延伸服務相結合，集中受理群眾訴求、矛盾化解等民生問題，“‘一個平臺’受理，‘多調聯動’”格局基本形成。現街道32個社區都成立了人民調解委員會，共有調解員98名。
2022年，街道充分發揮人民調解“第一道防線”作用，試行矛盾糾紛化解“區域協作制”，力爭實現矛盾調解由“單兵作戰”轉變為“團隊協作”，做到及時排查，及時化解，切實維護街道的和諧穩定。建立定期排查和專項排查制度，對排查出來的矛盾糾紛，及時梳理和歸類處理，切實把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。
精細化+專業化 讓普法宣傳更精準
街道始終把普法宣傳抓在手上、扛在肩上、落實在行動上，以“法治文化進社區”、“普法快遞”等專題活動為載體，從“大水漫灌”到“精準滴漏”，高位部署推進普法工作，強力推動街道普法宣傳工作。
街道切實發揮普法講師團、法律志愿者、法治講堂、新時代文明實踐站等普法隊伍和普法陣地作用，通過法治講座、法律咨詢等形式開展面向群眾的法治宣傳活動，增強居民的法律素質和依法維權的能力，全力打造“法惠金家嶺”普法品牌；有效統籌各方媒體資源力量，積極謀劃部署，綜合運用報紙、廣播、電視、網站、客戶端、微信公眾號等各類媒體平臺，開展全方位、立體化、多角度的法治宣傳工作；通過法律顧問這一平臺，以運用法律知識為導向，以深化為民服務為目標，在普法宣傳、法律援助、糾紛調解以及法治化建設等方面盡心盡責為居民提供服務，使廣大人民群眾在公共法律服務中受益。
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