信網1月6日訊（記者 趙寶輝）抗原試劑作為一種自檢新型冠狀病毒的方式，不少市民買來后進行自測。2022年12月30日，市民周先生便通過京東APP在精碩京東自營店花98元購買了20個抗原試劑。令他沒想到的是，下單三天后京東卻無預兆的將這筆訂單取消了。“取消為何不提前通知我？又是什么原因導致？”周先生認為，京東此舉已侵犯了他的合法權益。
購買抗原后京東私自取消訂單
(資料圖)
2022年12月30日，市民周先生在瀏覽京東App時，偶然看到了精碩京東自營店推出的優惠活動。活動內容顯示：購買抗原即送20個KN95口罩。點擊進入后，周先生發現價格僅需98元，“這兩天抗原試劑挺難買，況且價格也不貴。”看到自營店貨源充足，當天他便下了單。
接下來的幾天，周先生一直留意著手機，等著快遞派送短信，可是左等右等，卻一直沒動靜。“每次我在京東買東西都很快能到貨，現在都第三天了連發貨通知也沒看到。”帶著疑問，他查詢了訂單狀態，可此時訂單卻顯示為“您的訂單已取消”。看到這條信息，周先生頓時懵了：“咋說取消就取消？誰發起的退款？為何不通知我？”
隨即，顧客聯系了京東客服，但未得到明確答復。“被莫名取消了訂單，作為消費者連起碼的知情權都沒有嗎?”他認為，京東平臺擅自取消訂單已經違約。
平臺建議顧客重新下單處理
點擊進入涉事店鋪，信網記者發現涉事商品仍正常售賣，但已取消贈送口罩活動。
針對周先生面臨的情況，京東客服經查詢訂單號后告訴信網記者，正常情況下，訂單一般不會自動取消，如果訂單被取消，建議消費者重新下單。“訂單取消原因一般和收貨地址、IP地址下單頻率、歷史訂單完成率等多種因素相關，系統會自動根據顧客的下單行為，收貨信息，賬號歷史購物行為等綜合判定是否要進行取消。”至于周先生這筆訂單的取消原因，對方并未正面回復，僅表示建議顧客重新下單處理。
律師認為京東已構成違約
事實上，京東這已不是首次私自取消客戶訂單。2022年雙十一活動期間，王先生參加了平臺舉行的“以舊換新”活動，在凱度京東自營店花費3830.91元購買了一款原價為4654元的TDB二代蒸烤箱。未申請退款情況下，商家便將錢退回了王先生付款賬戶，私自取消了訂單。
盡管客服方面稱他們未曾接到私自取消訂單投訴，但登錄黑貓投訴平臺，記者發現關于京東該行為相關投訴達15688條。其中不乏有大批消費者吐槽：“京東平臺私自取消消費者訂單”“京東自營店給取消訂單，并刪除訂單信息”......
山東雅君律師事務所的郭鐵鈞律師認為，從本案例來看，消費者與京東自營店之間實際上已經成立信息網絡買賣合同關系。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。在周先生付款后，京東自營店應當履行發貨義務。
郭律師說，“京東在取消訂單之前是要有提前告知消費者的義務。如果沒有正當理由私自取消訂單，則構成違約。”
新年音樂會是觀眾喜聞樂見的年度重要文化品牌活動，多年來已成為深圳市民跨歲迎新的例牌項目。12月30日、31日晚，深圳交響樂團將在深圳音樂
作為來深科研人員中的一員，中山大學附屬第八醫院的助理研究員郭雅婕對深圳在人才服務方面的舉措贊不絕口：我作為基礎研究人員，很希望自己
12月1日晚8點，2023年故宮年票正式開售。相比于去年，今年購票順暢了許多。據了解，2022年故宮年票發售時，因短時間內購買年票人數過多，曾
昨日，冷空氣到達，廣州氣溫逐步下降。據商超方面預測，隨著氣溫的逐漸下降，市民對于御寒類商品消費需求有所上升，不少廣州商超準備了有關
小井蓋、大民生。今年以來，深圳開展全市窨井蓋專項治理工作成效顯著。截至11月20日，全市共排查窨井蓋約350萬個，發現存在問題的窨井蓋約3
備受關注的汕汕(汕頭至汕尾)鐵路汕頭站及站區工程近日傳出最新動態：項目已順利完成工程招標工作，由中鐵建設集團有限公司中標承建。目前，
近日，由廣東省綠化委員會、廣東省林業局主辦的探秘古樹群落，領略南粵風采廣東十大最美古樹群評選活動揭曉入選名單。深圳市大鵬新區葵涌古
11月8日，深圳市第43屆市民長跑日活動在蓮花山公園舉行，來自市直機關、事業單位、體育社團的近200人參加了本次活動，市委會場和各區分會場
隨著雪季臨近，國家高山滑雪中心雪飛燕雪場也將向公眾開放。11月7日，據北京延慶奧林匹克園區小程序中發布的公告，國家高山滑雪中心雪場即
11月5日起，由深圳航運集團與深圳機場碼頭聯合運營的海上彩虹號深圳機場碼頭至前海灣觀光航線將復航。此次復航，海上彩虹號將以全新海上國
動態：花98元購買20個抗原試劑 京東
信網1月6日訊（記者趙寶輝）抗原試劑作為一種自檢新型冠狀病毒的方式，不少市民買來后進行自測。2022年12月30日，市民周先生便通過京東APP在精
世界熱推薦：為他們點贊！青島市急救
為廣泛宣傳急救志愿服務先進典型，引導社會公眾積極參與院前生命救助，提高社會公眾急救救護能力，倡導關鍵時刻“伸出援手、拯救生命”的良好
網傳青島發現3例XBB病毒患者？青大附
近日，在青島各個群中流傳著一張截圖，截圖稱青醫（現在的青大附院）發現3例XBB病毒患者，并且截圖中說目前所有的治療手段均不好用，癥狀都比
行動方案出臺！青島全力打造交通強國
《加快建設交通強國山東示范區青島行動方案（2022-2025年）》出臺，實施“十六大行動”、110項重點項目——全力打造交通強國山東示范區“青島
醫療改造工程存安全隱患 青島福柏醫
信網1月6日訊（記者王晨瑜）近日，信網獲悉，青島福柏醫療科技有限公司建設的青島福柏醫療改造工程中存在多重安全隱患，這種行為違反了《青島
關注：獨行俠：英倫慢搖風暴_關于獨
獨行俠：英倫慢搖風暴，關于獨行俠：英倫慢搖風暴介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、《獨行俠：英倫慢搖風暴》是深圳音像公司出版的
世界速訊：帕金斯：快船再搞負荷管理
NBA常規賽，快船主場108-112不敵老鷹。賽后，評論員帕金斯更新社交媒體，點評了快船隊的現狀。他寫道：“快船還在搞諸如負荷管理之類狗屁不通
當前看點!獨行中國_關于獨行中國介紹
獨行中國，關于獨行中國介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、《獨行中國》是2006年5月南京出版社出版的圖書。2、作者是彼得·弗萊明。
今日要聞!沒暫停仍喊暫停后吃T葬送比
昨日結束的一場T1聯賽比賽，霍華德所在的云豹隊111-114不敵英熊隊。比賽最后時刻，英熊隊球員罰球不中，霍華德搶到籃板后示意暫停，但此時云豹
這粉色如何？哈登上腳個人第7代簽名
NBA常規賽，76人在客場以123-111戰勝活塞。此役，76人球星哈登上腳個人第7代簽名鞋——AdidasHardenVol 7，鞋身以粉色為主。本場比賽，哈登上場28分鐘1
即時焦點：南方拍客看廣東｜一周精選
上周，廣東天氣晴朗，暖陽灑滿南粵大地，在江邊郊野，水杉金黃，景色迷人。春節臨近，人們選購年花春聯，營造出濃濃年味。1月4日，廣州番禺區
今日熱門!三問三答：奮進2023年，西
1月9日，佛山市南海區西樵鎮第八屆人民代表大會第四次會議召開。西樵鎮黨委副書記夏澤鴻向大會作2023年西樵鎮政府工作報告（下稱“報告”）。
環球觀熱點：無力回天！亞當斯10罰全
CBA常規賽，福建99-110不敵廣東遭遇三連敗。此役，福建外援亞當斯未能救主，全場比賽，亞當斯出戰29分58秒，投籃19中7，三分11中3，罰球10罰全
天天新消息丨獨花貍藻_關于獨花貍藻
獨花貍藻，關于獨花貍藻介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、獨花貍藻（學名：Utriculariauniflora）為貍藻屬陸生食蟲植物。2、其種加
每日觀察!獨苗_關于獨苗介紹
獨苗，關于獨苗介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、獨苗，讀音dúmiáo，漢語詞語。2、比喻獨生子或唯一的子孫，亦喻子、孫為獨生的。
天天快看點丨高效輸出！易建聯出戰22
CBA常規賽，廣東110-99戰勝福建。本場比賽，廣東隊球員易建聯有著高效的發揮，他首發出場22分25秒，7投5中，三分5中3、罰球6中3，得到16分7籃
天天日報丨王冠軍_關于王冠軍介紹
王冠軍，關于王冠軍介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、王冠軍。2、男。3、1922年5月出生在臨淄區稷下街道耿王村。關于王冠軍到此分享
焦點快播：后場指揮官！黎伊揚送全場
CBA常規賽，福建99-110不敵廣東。本場比賽，福建控衛黎伊揚表現亮眼。他出戰39分35秒，送出全場最高的12次助攻，9投5中（三分5中3）拿下13分，
每日訊息!惠州：對新冠病例實行分級
1月9日上午，惠州召開“乙類乙管”實施后的首場疫情防控工作新聞發布會。會上，惠州市衛生健康局黨組書記、局長徐蓉介紹，目前惠州正貫徹落實
派發消費券近千萬元！2023年梅江區促
1月9日上午，2023年梅江區促消費活動啟動儀式——“客來客往·梅品惠”促消費系列活動在梅江區萬達廣場舉行。梅州市商務局二級調研員曾祥壽、
王冉_關于王冉介紹
王冉，關于王冉介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、王冉（1924年-1948年），男，山東省菏澤市定陶縣人。2、生前為定陶縣黃店區區公所
當前熱訊：花都：再規劃100平方公里
廣州市1月9日召開汽車產業發展新聞發布會，廣州市花都區委常委、汽車城管委會主任鄭重民透露，花都區將在華南地區最大規模汽車產業基地的基礎
焦點熱訊:王軍武_關于王軍武介紹
王軍武，關于王軍武介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、王軍武，2000年畢業于浙江工業大學，獲學士學位，2003年獲天津大學碩士學位，2
頭條焦點：1月16日起，深圳竹坑、觀
據深圳車管所通告，因竹坑、觀城小型汽車駕駛人考場考試路段市政道路施工，無法正常開展考試工作。上述兩個考場將于2023年1月16日起暫停服務。
年度最佳第六人賠率：威少+120居首
今天，博彩網站更新了年度最佳第六人賠率，相比于一周前，威少仍居首位，普爾下跌至第三。具體賠率如下：威少+120（1月3日為+160）布羅格登+42
廣東財貿職業學院：插上智能翅膀，分
走進廣東財貿職業學院，干凈整潔的智能化垃圾分類回收箱，成了美麗校園里的獨特風景。大學生垃圾分類一直是垃圾分類工作中的難點問題，學生來
【全球速看料】塞拉斯：若只能短時間
火箭今日主場96-104被森林狼逆轉。賽后，火箭主帥塞拉斯接受了媒體采訪。談及本隊下半場的投籃“斷電”，塞拉斯說道：“我們上半場投進了不少
今日熱門!獨自心痛_關于獨自心痛介紹
獨自心痛，關于獨自心痛介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、《獨自心痛》是由曉魁、陳俊填詞。2、李娟兒演唱的歌曲。關于獨自心痛到此
當前熱議!獨自在暴風雨中_關于獨自在
獨自在暴風雨中，關于獨自在暴風雨中介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、《獨自在暴風雨中》是歌手王杰的一首作品，收錄于專輯《為了
環球速訊：王典_關于王典介紹
王典，關于王典介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、王典，現任貴州省黔西南州望謨縣水務局副局長。2、。關于王典到此分享完畢，希望能