1月6日，青島北站，旅客們有序檢票進(jìn)站。
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文/半島全媒體記者 馬正拓 圖/半島全媒體記者 孟達(dá)
記者6日從中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)公司青島站獲悉,2023年春運(yùn)將于1月7日正式啟動(dòng),2月15日結(jié)束,共計(jì)40天。青島火車站將統(tǒng)籌做好春運(yùn)組織和服務(wù)保障工作,不斷提升車站運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì),全力打造平安、有序、溫馨春運(yùn),努力讓旅客出行體驗(yàn)更美好。
兒童優(yōu)惠票需憑本人證件
今年春運(yùn),青島火車站(含青島北站)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客150萬人次,發(fā)送量與去年同期相比增長7.4%。車站科學(xué)安排春運(yùn)方案,梯次投放運(yùn)力,安排臨客運(yùn)行線15對,保證有效供給。
從今年1月1日起,鐵路出行政策惠及更多未成年旅客。首先,按年齡發(fā)售兒童優(yōu)惠票,每名成年旅客可攜帶一名0至6周歲的免費(fèi)乘車兒童。年滿6周歲且未滿14周歲的,要購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲,需購買全價(jià)票。需要提醒的是,兒童優(yōu)惠票和兒童免費(fèi)乘車,購票時(shí)都需使用兒童本人證件購買。其次,改進(jìn)學(xué)生旅客出行服務(wù),取消學(xué)生僅可在寒暑假期間購票限制,學(xué)生旅客可在一學(xué)年內(nèi)任意時(shí)間購買累計(jì)不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票。
進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍,在到站補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電子化。完善12306消息通知機(jī)制,及時(shí)準(zhǔn)確向已購票旅客推送列車停運(yùn)和變更信息。完善重點(diǎn)旅客綠色通道服務(wù)功能,開辟專門進(jìn)站通道,設(shè)置專人服務(wù),為重點(diǎn)旅客提供全旅途無縫隙一條龍服務(wù)。春運(yùn)期間,青島火車站東進(jìn)站廳設(shè)置專區(qū),為乘車旅客免費(fèi)提供姜茶、旅行常用應(yīng)急非處方藥品、口罩、針線、便利袋等物品,為有需要的旅客提供幫助。
地鐵換乘更加便捷
據(jù)悉,為了進(jìn)一步方便旅客出行,青島火車站升級服務(wù)設(shè)施,打造舒適出行環(huán)境。目前,青島站風(fēng)雨棚改造施工已經(jīng)完成,青島站將重新開門納客,站內(nèi)重點(diǎn)旅客服務(wù)專區(qū)、母嬰候車室等硬件設(shè)施設(shè)備同步改造升級,為旅客營造溫馨的出行環(huán)境。
為實(shí)現(xiàn)“無縫換乘、快速進(jìn)站”,針對地鐵換乘鐵路旅客集中進(jìn)站情況,全面升級進(jìn)站閘機(jī),開通6個(gè)自助進(jìn)站通道和2個(gè)人工進(jìn)站通道,優(yōu)化換乘進(jìn)站路線,拓寬安檢等候區(qū)域,進(jìn)一步提升旅客出行美好體驗(yàn)；青島北站大客戶服務(wù)中心正式啟用,為團(tuán)體客戶提供“綠色通道”,推行專員聯(lián)絡(luò)、專窗購票、專口進(jìn)站、專區(qū)候車、專人引導(dǎo)、專位泊車、專項(xiàng)團(tuán)餐“七專”特色服務(wù),向旅客提供“私人定制”式服務(wù)；為方便旅客進(jìn)站乘車,青島北站東西進(jìn)站廳增設(shè)三臺(tái)安檢儀,同時(shí)開放東售票廳通往進(jìn)站廳的便捷通道,以分散進(jìn)站客流,減少旅客繞行時(shí)間,提高進(jìn)站效率。
鐵路部門提示廣大旅客朋友,春運(yùn)出行請注意自身健康和個(gè)人防護(hù),及時(shí)關(guān)注12306網(wǎng)站信息和車站公告,了解出行資訊信息,合理安排行程,進(jìn)站乘車時(shí)盡量使用自助設(shè)備等無接觸服務(wù),聽從鐵路工作人員引導(dǎo),共同打造平安健康旅程。
部分車次改由青島站始發(fā)
因青島站風(fēng)雨棚施工已經(jīng)完成,青島站至上海虹橋站、青島站至重慶西站、武漢站至青島站等部分經(jīng)停青島西站列車,由原自青島北站始發(fā)、終到,調(diào)整為自青島站始發(fā)、終到。1月7日起,以下車次將改為青島站始發(fā):
青島站至宜昌東站的G1995次(開點(diǎn)8:16),青島站至上海虹橋站D2139次(開點(diǎn)9:19),青島站至重慶西站G1835次(開點(diǎn)10:28),青島站至廣州南站G1553次(開點(diǎn)11:05)。自青島北站調(diào)整為青島站終到的列車為:上海站至青島站D2906次(開點(diǎn)13:24),武漢站至青島站G258次(開點(diǎn)13:59),長沙南站至青島站G288次(開點(diǎn)16:38),廣州南站至青島站G1554次(開點(diǎn)18:01),上海虹橋站至青島站D2914次(開點(diǎn)20:23),宜昌東站至青島站G1996次(開點(diǎn)21:45)。以上10趟列車,均將原始發(fā)終到站青島北站改為經(jīng)停站,繼續(xù)辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)。
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