底線兜住、邊緣扶助、急難穩(wěn)住、精準(zhǔn)幫扶……近年來,市北區(qū)全面實施社會救助改革,堅持把困難群眾的關(guān)切作為“晴雨表”,把困難群眾的滿意度作為“度量衡”,促進社會救助體系不斷完善,社會救助水平不斷提高,社會救助方式不斷豐富,牢牢兜住基本民生保障底線,探索出了響應(yīng)更“快”、程序更“簡”、服務(wù)更“暖”的溫情救助模式。
將最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)10%
(資料圖)
民之所盼,政之所向。市北區(qū)近年來逐步建立以特困、低保等救助為基礎(chǔ)、以教育醫(yī)療等專項救助為支撐、以受災(zāi)臨時等急難救助為輔助、以慈善組織等社會力量參與為補充的社會救助制度體系。通過加強救助能力建設(shè),統(tǒng)籌資金使用,完善信息平臺對接,強化監(jiān)督管理,構(gòu)建兜底保障長效機制。
如今,在一系列幫扶舉措的強力支撐下,市北區(qū)困難群眾的生活發(fā)生著可喜變化。
今年8月,阜新路街道南山社區(qū)在主動發(fā)現(xiàn)重點困難對象巡查工作中,發(fā)現(xiàn)租戶李先生因突發(fā)疾病導(dǎo)致生活困難,社區(qū)按照程序進行經(jīng)濟狀況核對,并協(xié)助其申請、辦理低保,幫助李先生享受到低保待遇。
據(jù)了解,目前,市北區(qū)共有低保家庭7152戶、10176人,占市內(nèi)三區(qū)70%; 特困供養(yǎng)182戶、182人;臨時救助3391戶、3873人次。根據(jù)省、市兩級工作部署,2022年1月市北區(qū)將最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)10%,低保金由每人每月904元上調(diào)至每人每月995元。
區(qū)域內(nèi)社會救助政策二維碼全覆蓋
如何實現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶、持續(xù)幫扶?近日,洛陽路街道鄭州路社區(qū)里,一張印有社會救助政策二維碼的宣傳海報格外顯眼,不少居民紛紛掃碼了解詳情。
據(jù)介紹,為了讓各類社會救助政策第一時間落實到群眾身邊,市北區(qū)制作了一批社會救助政策二維碼宣傳海報,在全區(qū)22個街道、137個社區(qū)張貼,實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)社會救助政策二維碼全覆蓋。社會救助政策二維碼全面梳理了民政部門涉及的低保、特困和臨時救助等社會救助政策、救助條件、救助標(biāo)準(zhǔn)、救助信息,可以實現(xiàn)“一碼見政策”“一碼知申請”“一碼看信息”等功能。
此外,市北區(qū)還通過在公眾號發(fā)布給群眾的一封信、為困難群眾開通救助金到賬短信提醒、制作宣傳短視頻等方式,不斷提高群眾政策知悉度。
政策宣傳到位了,如何搭建更加通暢的社會救助網(wǎng)絡(luò),讓困難群眾第一時間得到幫扶?市北區(qū)成立區(qū)社會救助綜合服務(wù)中心,加強與各救助職能部門的工作對接、政策銜接;街道建立社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”綜合服務(wù)窗口,負(fù)責(zé)各類社會救助事項的受理、審核、確認(rèn)等工作;在每個社區(qū)設(shè)立社會救助工作站,明確社會救助協(xié)理員,協(xié)助街道做好事務(wù)性工作。對于困難群眾的需要,做到件件有著落,事事有回音。
為全區(qū)居民購買民生保險
“保障和改善民生沒有終點,只有連續(xù)不斷的新起點。”市北區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“物質(zhì)+服務(wù)”的綜合救助方式,需要采取“政府主導(dǎo)+專業(yè)運作”的模式,這也是新型社會救助體系的應(yīng)有之義。
今年6月,家住威海路一小區(qū)的王先生家中自來水管道突然爆裂,噴射而出的自來水不僅導(dǎo)致王先生自家室內(nèi)財產(chǎn)以及裝飾裝潢受損,同時因為出水量較大,還連累了樓下兩戶鄰居。
一籌莫展的王先生趕緊撥打了人保公司的熱線電話,查勘員接到報案后,第一時間啟動遠(yuǎn)程線上查勘,半小時內(nèi)即完成了對于受損戶的查勘定損工作,并第一時間完成了賠付工作。
“多虧政府提供的民生保險派上了大用場,自己生活并不寬裕,也沒買保險,如果沒有政府購買的民生保險,不僅要承擔(dān)自己家的損失,還要賠付鄰居的損失。有了這個保險,省了一大筆錢。”王先生感概地說。
近年來,市北區(qū)發(fā)揮商業(yè)保險的補充作用,為全區(qū)居民購買民生保險,不斷優(yōu)化保險實施方案。制作《2022年市北區(qū)居民家庭綜合保險明白紙》,聯(lián)合人保財險公司走訪各街道,將宣傳材料分發(fā)到位并進行面對面介紹;進入社區(qū),與受損居民進行深入溝通,傾聽居民對民生保險項目的需求。截至目前,保險累計賠付1152戶303.9萬余元。
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