消費糾紛又叫消費爭議，是指消費者和經營者之間在消費領域中因商品質量以及由此造成消費者人身、財產損失而引發的糾紛。消費爭議主要有四種類型: 1，消費者在購買、使用商品或者接受服務的過程中由于經營者不依法履行義務或者履行義務不當，致使消費者合法權益受到損害所產生的爭議; 2，消費者對經營者提供的商品或者服務不滿意所產生的爭議; 3，經營者侵犯消費者權利所產生的爭議; 4，在消費過程中產生的其他爭議。
近年來，618年中大促成為了家喻戶曉的一個薅羊毛的時間節點，隨著6月18日的臨近，無論線上還是線下商家們都搞起了“大促”，市民網友們的購買熱情高漲，成交量猛增的同時，消費糾紛也隨之增多。遇到此類糾紛該怎么辦？6月14日上午9:30半島問法熱線將聚焦“消費糾紛”。本期我們邀請了市南法院立案庭員額法官王靜法官和市南法院立案庭員額法官陳玉秀法官在線接聽市民網友的來電。大家如果在消費過程中，碰到不知如何維權的難事，可撥打半島問法熱線80889800和96663，兩位法官會現場解答你的疑問為你支招。
本期問法嘉賓
王靜法官，市南法院立案庭員額法官，主要從事商事審判工作，曾先后被評為區三八紅旗手，區優秀黨員，市南區最美青年，辦案標兵等榮譽稱號。
陳玉秀法官，市南法院立案庭員額法官，主要從事民事審判工作，曾先后被評為區三八紅旗手、全市法院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設先進個人等榮譽稱號。
【資料圖】
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訊息：問法預告|半島問法熱線6月14日
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