圖一
圖二
【資料圖】
表一
表二
一、總體情況
2022年10月份，全省市場監管12315機構共受理消費者投訴舉報咨詢26093件，同比增加26.97%。其中，投訴7586件，占受理總量的29.07%，同比增加29.32%；舉報5461件，占受理總量的20.93%，同比增加189.71%；咨詢13046件，占受理總量的50.00%，同比增加1.92%。投訴案件中，為消費者挽回經濟損失131.27萬元。（詳見圖一）
二、投訴熱點分析
2022年10月份，全省12315機構共受理投訴7586件，其中，商品類投訴4597件，占投訴總量的60.60%；服務類投訴2989件，占投訴總量的39.40%。 （一）商品類投訴中，排名前三位的熱點依次為：一般食品類、服裝鞋帽類、家居用品類。（詳見圖二） （二）服務類投訴中，排名前三位的熱點依次為：教育培訓服務類、餐飲和住宿服務類、美容美發洗浴服務類。
三、舉報情況分析
2022年10月份，全省12315機構共受理舉報5461件，舉報問題排名前十位的有廣告違法行為、侵害消費者權益行為、產品質量違法行為、不正當競爭行為、價格違法行為、商標違法行為、違規收費行為、違反登記管理行為、傳銷行為、合同行政違法行為等。（詳見表一、表二）
四、消費提示
“雙11”臨近，面對商家推出的各種優惠促銷活動，山西省市場監督管理局12315投訴舉報指揮中心提醒消費者要看清套路、理性消費。 （一）按需購買，理性消費。“雙11”期間，各大電商平臺和商家會推出各種促銷活動，如發放紅包、優惠券、購物津貼、跨店滿減、定金膨脹等優惠活動，很容易讓消費者沖動消費。在此，提醒消費者，面對促銷打折活動的誘惑時，消費者應保持頭腦清醒，貨比三家。要仔細閱讀商場促銷活動的具體規則、時限等內容，根據自身情況合理購買，切勿因打折而盲目選購，做到明白、理性消費。 （二）保護個人信息，謹防詐騙。“雙11”是各類詐騙行為的活躍期。消費者要小心防范各類詐騙，如中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等。收到快遞后，對于包裹上的個人相關信息，建議消費者下訂單時選擇隱私保護，隱藏快遞單上的個人信息；接收包裹后的個人信息要進行遮蓋、涂抹等處理，切勿隨意丟棄，以防個人信息泄露。 （三）包裹消毒，安全入室。由于網購商品環節復雜，經手較多，在購物的同時，要做好疫情防護措施。消費者收發快遞優選無接觸方式，外出收取快遞時，要戴口罩，保持一米社交距離，接收的快遞包裝最好不要帶入室內，如必須帶入，可采用消毒濕巾擦拭消毒或進行噴霧消毒等，處理完快遞后一定要做好手部清潔衛生。
山西省市場監督管理局12315投訴舉報指揮中心2022年11月3日
深圳音樂廳前的廣場上，詹澤彬雙臂微張、以半蹲姿勢腳踩滑板，隨著身體扭動，他在廣場上飛快滑動，引來一陣側目。這是一個普通周末的晚上，
10月30日晚，第四屆深圳魔術節閉幕式在中國雜技微信公眾號、微信視頻號，及抖音、快手、新浪微博、愛奇藝、嗶哩嗶哩等網絡平臺同步在線直播
10月29日，2022年龍崗區公園文化季暨首屆露營節公園Tan生活，一起露營吧在大運公園拉開序幕。本次露營節主題是低碳環保、多元共融、都市趣
10月27日中午12時，深圳市前海管理局聯合美團、餓了么平臺，開展的超1000萬元樂購前海消費券(以下簡稱消費券)發放活動再度開啟。活動期間，
10月17日，交通運輸部公布了打造國內水路旅游客運精品航線試點單位及試點內容的通知，以促進國內水路旅游客運高質量發展、滿足游客休閑旅游
10月17日，交通運輸部公布了打造國內水路旅游客運精品航線試點單位及試點內容的通知，以促進國內水路旅游客運高質量發展、滿足游客休閑旅游
國慶7天假期已經結束，有些人在長假結束返工后會受到假期綜合征的困擾。專家表示：假期綜合征一般是指在節假日結束之后的二三天內，有些人
剛剛過去的國慶假期，眾多市民暢游在圖書館、博物館、書城、美術館之間，感受金秋文化休閑之樂。記者獲悉，10月1日至10月7日，深圳圖書館累
10月7日，攜程發布的《2022年國慶假期旅游總結報告》顯示，本地游、周邊游、短途游主導國慶假期旅游市場。國慶假期7天，本地、周邊旅游訂單
疍家墟舊貌換新顏，背靠層巒聳翠的晏鏡嶺，面朝一望無際的大海，在國慶假期里，成為出游的熱門景點。10月7日，記者走訪茂名市晏鏡疍家墟發
焦點要聞：最新消息！11月3日起，青
11月2日，記者從“青島地鐵”微博獲悉，根據市疫情防控工作要求，自11月3日起，地鐵13號線恢復正常運營。井岡山路-大珠山區段行車間隔8分15秒
天天資訊：市南區、市北區、嶗山區發
市南區發布關于調整區域核酸檢測頻次和采樣時間的通告查看市南區核酸檢測采樣點地圖市北區發布關于調整區域核酸檢測頻次和采樣時間的通告廣大
市南區：文明點亮美好家園 攜手共創
半島網11月2日訊（記者李京媛通訊員李曉）連日來，市南區香港中路街道堅持深入學習黨的二十大精神，自覺把學習成果轉化為干事創業、奮進新征程
城陽區今冬新增供熱小區36個，已具備
11月2日，城陽區城陽區2022-2023供熱季媒體見面會在青島順安熱電有限公司順利舉行。會上，城陽區住房和城市建設管理局副局長姜曉東首先介紹了
市北區遼陽西路紹興路項目啟動招標！
近日，市北區遼陽西路紹興路項目啟動招標。從該項目地點來看，涉及今年第二批集中土拍熔斷地塊,。據了解，在今年第二次集中土拍中，紹興路2宗
筆記本功耗究竟是什么意思在哪看?筆
筆記本功耗即指功率的損耗,是筆記本器件、設備等輸入功率和輸出功率的差額。查看電腦功耗的方法：1、首先打開電腦，下載安裝檢測軟件，點擊
拉文談納什下課：人都會經歷一些事情
直播吧11月2日訊?NBA常規賽，公牛客場擊敗籃網。賽后公牛后衛拉文談到了籃網主帥納什下課一事。拉文說道：“人都會經歷一些事情，但是我們知
山西新增11家省級旅游休閑街區
山西新增11家省級旅游休閑街區,主流媒體,山西門戶。山西新聞網是經國務院新聞辦審核批準，由山西日報報業集團主管、主辦的山西省重點新聞網站
手機上的dat文件用什么打開呢？手機
首先打開手機,然后打開文件管理功能。 2、然后在文件管理中,點擊下方的本地文件。 3、下拉或者點擊搜索找到dat文件。手機dat文件可以刪除
全球熱消息：專家：同意擴大硬工資帽
薪資專家BobbyMarks近日錄制了一段視頻，談到了NBA向球員工會提出實行硬工資帽一事。BobbyMarks表示，他同意擴大硬工資帽的應用范圍，比如說一
全球速讀：氣象干旱黃色預警：江西等
中國天氣網訊中央氣象臺11月2日18時繼續發布氣象干旱黃色預警：11月2日氣象干旱監測，浙江中南部、安徽南部、湖北南部、福建、江西、湖南、貴
筆記本攝像頭打不開是怎么回事啊？筆
筆記本攝像頭打不開是怎么回事??筆記本電腦的攝像頭驅動安裝問題。 2 筆記本電腦攝像頭的外部連接問題。 3 筆記本電腦攝像頭的硬件是否損
環球通訊！哈姆：施羅德還需要7-10天
直播吧11月2日訊?今日早些時候，湖人主帥哈姆在球隊訓練結束后接受了采訪。談到施羅德，哈姆表示：“他還需要7-10天的時間，目前還沒有恢復對
早教機構欠薪，股東互相“甩鍋”！看
股東合伙經營，不僅要“有錢一起賺”，更要“有責一起擔”。珠海某教育培訓有限公司拖欠24名員工工資，但股東卻都想“甩鍋”，怎么破？香洲法
當前熱門：緊急尋人！74歲老人走丟一
11月1日晚，一條尋人信息迅速引起島城市民關注。11月1日9時左右，一位74歲的老年男子在平度市金色東城走丟，截至12日9時40分，老人仍未歸家，
榮耀50和榮耀60的區別是什么？榮耀60
榮耀50和榮耀60都擁有高達1 08億像素的主攝像頭。不同的是，榮耀50配備了4攝集群，而榮耀60則是3攝集群。榮耀60便宜的原因是因為它的配置趕
庫里：以勇士隊的標準我們理應有挫敗
勇士隊今日客場不敵熱火隊，五連客之旅遭遇三連敗。賽后，庫里接受了媒體采訪。“我們理應有挫敗感，因為勇士隊有自己的標準。這有益處，因為
當前資訊!基德：約什-格林應該獲得更
今日，獨行俠主帥基德在訓練結束后接受了媒體采訪。當被問及約什-格林的首發問題時，基德說道：“他打得很棒，應該獲得更多上場時間，我們會想
蘋果手機卡槽上面15位數字代表什么？
蘋果7plus卡槽上的號碼是：IMEI碼，IMEI碼跟每個人的身份證是一樣的，獨一無二。根據IMEI碼可以獲取手機的一些信息，或個人隱私。所以保護I
天天簡訊:草本抑菌膏檢出激素成分
王海測試科技（北京）有限公司交由有檢測資質的第三方機構進行檢測后的報告。(來源：受訪者)信網11月1日訊（記者王晨瑜）近日，王海測試科技（
環球關注：封頂！驗收！入駐！廣州高
這幾天受臺風“尼格”外圍環流和弱冷空氣疊加影響氣溫漸漸涼爽起來但在黃埔區、廣州高新區依舊是一片“熱火朝天”驗收正式封頂……又一批項目
為什么蘋果有些的卡槽沒有序列號？蘋
因為蘋果手機的卡槽上面肯定是有一串代碼的，因為卡槽上面的代碼就是你手機設置里面的那一串代碼，如果是沒有代碼的話，就說明你這個手機是
蘋果翻新機和新機的區別能看出來嗎？
翻新機看耳機接口是否有劃痕或者插拔過的痕跡,看機器背面攝像頭是否有磨損,檢查機器頂部的數據接口是否有插數據線的劃痕。翻新機的屏幕容易
家庭安裝監控需要哪些設備呢？家庭安
監控設備的安裝需要攝像頭、錄像機、顯示器或監視器、交換機、路由器、網絡電纜、電源線、水晶頭、攝像頭支架等。家用攝像頭能保存的天數視
兩臺筆記本如何建立局域網啊？筆記本
實現兩臺電腦連接最簡單方法就是利用專用 USB 連接數據線進行 直連。此方便操作起來非常簡單,需要的朋友可直接到電腦城去購買 專用連接
網絡連接受限指的是什么意思？手機wi
網絡連接受限，一般來說就是獲取的IP地址不能正常連接，有發送出去的數據包沒有收到。此時需檢查路由器分配IP是否正常。首先刪除無線連接，
電腦輸入法怎么設置繁體字啊？電腦打
首先切出電腦輸入法圖標,右鍵打開菜單,在彈出的菜單中選擇切換輸入模式,選擇繁體模式即可,如果是想要把一篇簡體字的文章轉換成繁體字。默認
顯示器模糊有重影怎么辦呢？顯示器不
在設備管理器中找到顯卡刪除,重啟電腦,讓系統重新識別并安裝顯卡驅動。 大可不必直接懷疑顯示器自身有問題。排除視頻線接觸不實和視頻線老
管理員取得所有權限什么意思？不小心
取得管理員權限，就是可以對電腦進行不同的操作，權限最高可以完全控制電腦。我們只需要擊右鍵,選擇管理員取得所有權即可,然后等待程序執行
勞燕分飛中的勞燕是什么意思啊？勞燕
勞燕分飛中勞燕指的是什么正確答案：伯勞鳥和燕子。解析：勞燕分飛意思是伯勞、燕子各飛東西，比喻夫妻、情侶別離，出自《樂府詩集·東飛伯